Wyzwanie

W handlu detalicznym opakowania są kluczowym elementem łańcucha dostaw: chronią produkty, ułatwiają ich transport i prezentację w sklepie, ale jednocześnie generują znaczące ilości odpadów i zużycie surowców pierwotnych. W modelu liniowym większość opakowań trafia do odpadów po spełnieniu swojej funkcji, co przyczynia się do narastającej masy odpadów komunalnych i dużego śladu środowiskowego.

Opis działania

W 2020 roku Carrefour rozpoczął testy refillomatów, oferujących cztery produkty marki Yope. Program okazał się sukcesem, a w ciągu następnych 18 miesięcy klienci zrezygnowali z zakupu kilku tysięcy opakowań jednorazowych. Sieć zdecydowała się na dalszy rozwój projektu i od września 2022 roku w Carrefour Arkadia działa Pasta Station – refillomat sprzedający makaron, w którym klienci mogą wybierać spośród czterech rodzajów makaronu Lubella w trzech pojemnościach. Makaron można kupić do własnego opakowania lub skorzystać z dostępnych toreb papierowych. W grudniu 2022 roku w tym samym sklepie uruchomiono także refillomat oferujący osiem produktów marki własnej Carrefour: płyny do kuchni, naczyń, szyb, paneli i drewna, mebli, łazienki oraz płyn uniwersalny. Z automatu z makaronem klienci skorzystali ponad 400 razy, a z refillomatu z produktami marki własnej pobrali prawie 100 litrów płynów.

Efekty

Zmniejszenie ilości odpadów opakowaniowych – działania takie jak zakupy do własnych pojemników redukują ilość jednorazowych opakowań trafiających do kosza.
Wzrost ponownego użycia i recyklingu – programy zwrotne i kaucyjne przyczyniają się do tego, że klienci oddają więcej opakowań do systemów recyklingu zamiast wyrzucać je jako odpady mieszane.
Rozwój świadomości konsumentów – inicjatywy angażujące klientów w proces recyklingu promują postawy pro-środowiskowe i pokazują praktyczne możliwości działania zgodne z zasadami reduce–reuse–recycle.

Kluczowe wnioski

Działania promujące ponowne użycie opakowań (np. zakup do własnych pojemników) skutecznie obniżają ilość odpadów oraz zmniejszają zapotrzebowanie na nowe materiały opakowaniowe.
Systemy kaucyjne i automaty zwrotów opakowań to praktyczne narzędzia angażujące klientów w gospodarkę o obiegu zamkniętym i poprawiające wskaźniki recyklingu.
Edukując konsumentów i oferując konkretne rozwiązania w sklepach, sieć może przyczynić się do realnej zmiany zachowań oraz rozwoju cyrkularnych praktyk na rynku detalicznym