Głównym celem raportu jest dogłębne zrozumienie dzisiejszych konsumentów w kontekście ich poglądów i zachowań dotyczących zrównoważonego rozwoju, co ma utworzyć lepsze warunki dla zrównoważonych zachowań w przyszłości i utorować drogę do gospodarki cyrkularnej. Raport analizuje, jak różne komunikaty firm wpływają na zaufanie konsumentów i ich ostateczne decyzje konsumpcyjne.
Kluczowe wyniki wskazują na alarmujący trend: zaufanie konsumentów do działań firm w zakresie zrównoważonego rozwoju spadło w ciągu ostatnich pięciu lat – 34% respondentów ma mniejsze lub dużo mniejsze zaufanie. Jednocześnie wzrosło zainteresowanie tymi kwestiami (większość, 53% ankietowanych, deklaruje wzrost zainteresowania). Autorzy podkreślają, że ta rozbieżność stwarza „znaczące możliwości” dla firm, które potrafią komunikować się w sposób wiarygodny i dostarczać konsumentom dowodów na swoje wysiłki.
Raport bada również, co motywuje konsumentów i jakie bariery (takie jak cena czy brak wiedzy) powstrzymują ich przed podejmowaniem bardziej zrównoważonych decyzji. Publikacja ma służyć szerokiemu gronu odbiorców: konsumentom, przedsiębiorcom, liderom opinii oraz decydentom publicznym.
3 kluczowe fakty:
